米云客服软件下载-米云客服营销中心软件下载1.1.6.2

米云客服为你提供一个舒适的网络环境，米云客服的界面清新简约，涵盖齐全又丰富的功能设定，为广大的用户者们提升了良好的工作效率，实时的在线监控，保护好每一个客户的信息，还能随时解决当中的难题，有效的制止了一些不文明的行为，避免遭受到任何的伤害，能够保护好每一个用户者，快来下载体验吧。

米云客服功能介绍

1、多个微信号对话集成

多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面，全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口，可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题。

2、常用语快捷回复

聊天过程中使用快捷回复，可以显著提高客服工作效率。营销话术设置规范使服务用语更加规范模式化，自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。

3、聊天记录保存

聊天记录同步到服务器端，聊过的客户消息记录随时调出，不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间，客服行为得到有效监管。

4、好友分类管理

设置标签和详细备注 更快速查找好友，对不同类型的客户使用不同的营销手段，使客服的有效对话越来越多，根据好友分类可自动生成业绩报表。

5、业务报表自动生成

整个项目组所有报表自动生成，客服绩效一目了然，报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成，无法进行人工干预。

米云客服主要优势

1、可实现多个微信号对话集成，常用语常用语快捷回复，好友分类管理、客服报表自动生成等功能。

2、杜绝客服索取骗取红包现象，规范客服话术标准，防止存在辱骂客户的言行。

3、支持查看并管理客服聊天记录，管理营销团队客服所有聊天记录，并对客服工作质量进行自动统计。

4、新媒体营销在于积累和规范，避免某个客服的不当言行导致品牌受损，而这一切米云客服都可以为您解决。

米云客服更新日志

1、知识库支持批量删除。

2、删除好友同步历史缓存。

3、统计分析过滤已经删除好友。

4、实时监控 支持部门设置权限。

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