黑猫投诉是新浪旗下消费者服务平台，消费维权用黑猫！用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。

　　此款软件用户无需注册，它是由用户直接接触商家的第三方投诉平台来进行投诉的，您可以完全放心，被投诉的商家不会知道您是谁，能够完全避免矛盾产生。

【软件功能】

　　【7X24小时处理消费纠纷】及时处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。

　　【企业信誉全透明】推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

　　【微博一键登录】新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。

【软件特色】

　　在线就可直接对需要投诉的商家进行投诉，操作简单；

　　平台完全保证用户的信息，被投诉的商家不会知道您的信息；

　　投诉处理速度快，可以及时查看到自己的投诉结果；

　　消息推送开启，让消费者可以在第一时间接收到反馈消息；

　　可以对商家进行评价，发布自己的意见，商家回应时间快；

【软件优势】

　　输入投诉商家的关键词，快速为您查找出商家信息；

　　查看到每日投诉的人数量，累计人数投诉量；

　　查看到商户评价分，服务态度、服务速度等信息；

　　发布自己的投诉内容，及时为您处理；

　　查看到每个商家的红、黑榜排名情况；

【更新内容】

　　1、一键投诉，多方触达：一次投诉可同时分配给电商平台和具体品牌，全方位保障消费者权益；

　　2、使用中遇到任何问题，请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们，我们会尽快与你联系；

　　3、其他已知问题优化。