优酷会员宽带加速功能使用方法提示:仅黄金会员拥有宽带加速特权,白金会员不能享受此特权。
1.打开优酷宽带加速特权页面(http://vip.youku.com/?c=privilege&a=detail&type=speedup),然后登陆优酷账号。
2.点击【立即开启】按钮,如果宽带符合加速条件就会提示【您已经成功开启会员宽带加速服务】,如果不符合加速条件会有相应提示。
优酷加速
常见问题Q&A
Q:为什么我在覆盖省份里,也是电信用户,咨询客服说我的宽带加速服务已开启,但绑定的不是我目前的宽带帐号呢?
A:因为你的帐户存在分享情况,我们的加速服务在开启时会绑定宽带帐号,一旦绑定将给该宽带进行加速,所以您无法享受到该服务。
Q:优酷是通过什么办法给用户加速的?
A:我们是通过运营商购买带宽,实打实的为会员宽带加速。为了保证我们加速准确,请勿分享帐号。
Q:为什么我已经开启了会员宽带加速服务还是会出现卡顿呢?
A:因为速度是与您当地的运营商决定,这种问题出现比较少,但我们建议您先尝试刷新网页。如无法解决请联系我们的客服人员。
Q:为什么我在覆盖省份里,也是电信用户/联通用户,无法成功加速呢?
A:首先请确认您使用的宽带服务环境是否在公司?联通用户暂不支持后付费50M/100M宽带用户、预付费用户、201用户和企业宽带用户;电信用户暂不支持企业用户。
……