腾讯视频无法正常观看视频怎么办？处理方法介绍

　　小编今天给大家带来的是腾讯视频无法正常观看视频怎么办?下面就和小编一起来学习一下吧，希望能够帮助到大家。

　　无法正常观看视频怎么办?

　　浏览器、flash播放器版本过低?需要您的IE浏览器是5.0以上，FLASH播放器版本8.0以上，此外，对您的操作系统没有要求。点击此处：IE用户升级包(包括TT，MyEe，GreenBrowser等)非ie用户升级包(例如FireFox，Opera，TheWorld等)

　　看不到播放器、无法进行打分、评论、收藏、分享等;很多链接无法点击?您需要开启浏览器Java功能，方法如下：①、打开IE的“工具”→“Internet选项”，切换到“安全”选项，点击“默认级别”按钮，IE会自动开启JAVA脚本。

　　②、您也可以选择手动设置安全级别。在方法一的基础上，选择左边的按钮“自定义级别”，然后拖动滚动条，找到关于脚本的描述，按下图指示将其启用。

　　当您选择“确定”时，有可能会收到如下图的警告，请选择“是”：

　　看不到播放器;看不到视频评论，但可以进行打分、收藏、分享等操作?您需要开启IE的Active功能，方法如下：①、与“开启JAVA”相同。当您选择“默认级别”时，系统也默认把ActiveX为您开启了。②、与手动开启JAVA功能的步骤相同，拖动滚动条找到关于Active的描述，将其开启。

　　播放视频时很卡;播放器黑屏;不能完整播放视频，放到一半就停了怎么办?

　　①、请您关闭或暂停其它下载活动。比如：bt下载、其它p2p软件的数据交流。可以明显提高视频的流畅度。

　　②、播放到一半就卡住，可能是因为网速问题，建议清空缓存后刷新页面后，再试试看。方法如下：IE浏览器菜单：工具→internet选项→删除文件→删除所有脱机内容→确定

　　③、或许正处于我们服务器布署的一个死角。请将您的IP地址提供给客服人员，我们会努力让每一个人都能享受到流畅的视频服务。

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