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腾讯视频没声音的处理方法

腾讯视频2023-05-26 阅读
腾讯视频于2016年底提出了全新的品牌理念——“不负好时光”,以更加年轻化、更能引起用户情感共鸣的定位全新亮相,并展现了全新品牌标识。秉承“内容为王,用户为本”的价值观,腾讯视频通过此次品牌升级,着力凸显优质内容的差异化竞争优势,深化与消费者的情感沟通,持续为观众和广告客户创造更大价值。

  有时,我们在使用腾讯视频观看电视剧或者电影的时候,看着看着突然发现没声音,不知道是怎么回事?下面,小编给大家带来腾讯视频没声音的解决方法,希望对大家有用。

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  遇到这种情况,可按照以下步骤查找原因,并找到解决的办法:

  1、看看电脑的声音设置有没有问题,比如先打开电脑屏幕右下方任务栏上的喇叭图标,看看是不是已经静音,又或者腾讯视频客户端是不是已经静音了。如果是的话,取消静音设置即可;接着再看看耳机连接有没有问题,如果没有问题,再检查一下声音输出设备的驱动程序是不是没有安装。如果是,安装相应的驱动程序即可。

  2、如果以上电脑的声音设置都没有问题,那么可能就是腾讯视频程序本身被误删了某个文件或者被病毒破坏。

  解决办法:卸载腾讯视频,然后全面查杀病毒。查杀完成后,再重新安装腾讯视频。

  3、还有个原因,那就是腾讯视频的片源问题。某些格式的视频腾讯视频支持不太好,就会出现没有声音的情况。

  解决办法:用格式工厂转换一下视频格式,一般mp4格式的都没有问题,转换成这个再播放即可。

  简单三步就可以解决腾讯视频没声音的问题。


腾讯视频是在线视频平台,拥有流行内容和专业的媒体运营能力,是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台,并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。

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