明信片生成失败,可按以下几步检查:
1.请确认您所在的网路环境访问速度是否过慢(明信片的体积较大,需要较大的网路带宽),可进行测速并更换服务器的操作。
(1)从邮箱登录页面http://mail.qq.com进入测速并更换服务器页面,如图:
(2)然后选择访问速度最快的网络,如图:
(3)点击保存,即可更换到访问速度较快的服务器。
2.如果测速更换服务器无法解决,请尝试清除浏览器缓存。
(1)点击IE浏览器的工具选项,选择Internet选项。
(2)在浏览历史记录里删除Internet临时文件及Cookie。
3.还可以使用PS等标准化软件将图片转换成容量较小、格式为JPG/GIF的图片再上传试试。
另外 ,如果使用的是“我的相册”等网络照片导致明信片生成失败,请到客服网http://service.qq.com/找相应的入口反馈,将通过详细的检查为您解决问题。
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