1、重新启动 iPhone。
2、尝试其他连接激活服务器的方法并尝试激活;如果您无法使用蜂窝移动数据连接来激活,请尝试连接至已知良好的 Wi-Fi 网络;如果您无法使用 Wi-Fi 来激活,请尝试连接至 iTunes。
3、恢复 iPhone。
绿茶小编询问苹果中国客服人员,上述问题是因为iOS 7开发者系统的服务器出现崩溃导致,受影响的用户基本上都是采用iOS 7开发者版本的用户。
苹果中国客服人员表示,用户需要重新激活设备,但如果用户没有在此之前进行过文件备份的话,iPhone中的照片、短信、通讯录等都会丢失。
以下是官方提供的方法:
出现“激活错误”提示的iPhone暂时无法正常使用,需要用户进行重新激活。由于很多用户的iPhone型号及系统版本不尽相同,苹果公司中国客服人员建议在激活前,致电苹果公司客服热线,以便得到正确的激活技术支持服务。苹果公司中国的客服支持电话是:400-627-2273。
需要提醒的是,用户在激活之前需要升级到最新的iTunes软件,并且根据教程来一步步激活,具体教程可以看一下苹果公司的官方网站。客服人员表示,再次激活的过程中可能会出现错误问题,请及时向他们反馈。
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