1、核实手机是否登录了旺信或者登录了手机淘宝客户端中的旺旺,这三个旺旺不支持同时登录。
2、手机是否装有省电应用,若装有省电应用(e.g360手机助手、金山电池医生),请将千牛加入应用内的白名单。
3、手机网络登录QQ、微信时,是否能正常接收消息。
4、iPhone用户:千牛设置——聊天设置,确保已经勾选“后台保持在线”。
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