云雀客服Mac版是Mac电脑上的一款功能强大的多渠道在线客服系统，云雀客服Mac版可同时对接微信公众号/小程序、桌面网站、移动网站、微博、手机APP等平台。

注意事项

　　MacOS 10.15 系统下，如提示“无法启动”，请在系统偏好设置-安全性与隐私-选择【仍要打开】，即可使用。

　　macOS Catalina (macOS 10.15) 已损坏无法打开解决办法：

　　打开终端(屏幕下方“小火箭”——“其他”——打开“终端”)，在终端中粘贴下面命令：

　　sudo xattr -r -d com.apple.quarantine ,然后输入个空格，再将应用程序目录中的软件拖拽到命令后面，按回车后输入自己电脑密码执行，比如需要打开sketch应用的命令是：

　　sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /Applications/sketch.app/

　　对于下载了应用，显示“打不开或者显示应用已损坏的情况”的用户，可以参考一下这里的解决办法《Mac打开应用提示已损坏怎么办 Mac安装软件时提示已损坏怎么办》。10.12系统之后的新的Mac系统对来自非Mac App Store中的应用做了限制，所以才会出现“应用已损坏或打不开的”情况。

　　用户如果下载软件后（请确保已下载完的.dmg文件是完整的，不然打开文件的时候也会出现文件损坏无法打开），在打开.dmg文件的时候提示“来自不受信用的开发者”而打不开软件的，请在“系统偏好设置—安全性与隐私—通用—允许从以下位置下载的应用”选择“任何来源”即可。新系统OS X 10.13及以上的用户打开“任何来源”请参照《macOS 10.13允许任何来源没有了怎么办 macOS 10.13允许任何来源没了怎么开启》

软件特色

　　沟通，就在这一秒

　　在线客服系统，多渠道整合，即刻开启所有客户对话。

　　全渠道客服工作台

　　留住意向客户，同时接入多个渠道，快速响应客户咨询，一个云雀就搞定

　　电脑 + 手机

　　随时随地聊 客资

　　不用紧盯电脑，拒绝加班，客服消息即时提醒，声音弹窗一触即发

　　界面定制

　　契合品牌风格

　　自定义LOGO昵称，DIY对话框背景，色彩样式随心换

　　定时语句

　　系统自动发送话术

　　客服开口后自动转接人工，免去客服主动沟通，频繁操作的困扰

　　微信微博接入

　　提高粉丝粘性

　　48小时追粉功能，增加互动性，引导粉丝开口，打破沟通壁垒