楚楚叮咚打造楚楚街商家对接用户咨询的个人沟通工具，提供会话、待接入排队、历史会话回呼、客服转接等全面的聊天服务，旨在提升商家同用户协作的即时沟通效率。

北京醋溜网络科技股份有限公司，于2011年在北京成立，是一家快速发展的互联网创业公司。经过5年的发展与积淀，在电子商务、休闲娱乐APP、社会化营销三个领域形成了行业领先的竞争实力。公司致力于以开创性的互联网思维与商业模式，为广大用户提供生活化、趣味化、便捷性、实用性的产品与服务。

特色功能

—消息列表：用户咨询实时分流的消息记录，及时响应买家咨询。
—待接入列表：客服当前同时接待多个用户，新用户咨询可进入待接入列表排队。

—历史会话列表：商家回呼之前用户，查看聊天记录
—客服转接:分流给其他客服，减少用户等待时间。

更新日志

登录
1、记住账号密码，避免重复输入账号密码，减少客服美眉的重复操作
2、登录细节优化，提升使用体验
聊天页面
1、查看当前用户订单列表，方便客服查看当前用户下单情况
2、常用语功能，使聊天更加畅快方便
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