淘金云客服APP是一个可以利用空闲时间赚钱的客服共享工作平台，淘金云客服丰富的在线客服、语音客服岗位等您来申请，工作时间自由、工作地点自由，轻松赚外快，还有完善的“6+4”培训认证体系，助您提升客服专业技能。淘金云客服：客服任务承接平台，海量任务，更高收入，保障长期收益。欢迎下载

软件功能

1、快速组建团队：8000+精英客服全时段在线，完全满足企业用工需求；智能排班体系，按企业用人需求自动匹配客服团队；最快1天完成团队组建、3天开始服务。

2、6+4培训认证：工作态度、工具使用、沟通能力、服务技巧、行业知识、企业定制6大层级培训服务能力；工具使用、沟通能力、服务技巧、产品专业知识4方面严格考核培训情况、把关客服质量。

3、质量监控：大数据监管系统，实时监测客服服务过程；服务指标数据一手掌控，优化管理流程、解放管理层压力；人工质检团队即时维护系统，保障客服工作可控可管，实现服务过程零失误。

4、节约成本：企业雇佣客服约5000-6000/席，且不计算办公设备成本和其他隐形成本；淘金云客服约3000/席，无办公设备、福利及其他隐形成本，可为企业节省30%+成本

软件特色

1、用户可直接申请客服工作，并可查看工作计划；

2、实现在线客服、语音客服（呼入、呼出）功能；

3、钱包：提供工资、绩效结算功能等。

更新内容

- 优化上班补卡的体验

- 新增电子账户解锁流程