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3.支持移动客户服务终端,客户服务可以随时随地接待访客。
4.统计访问者来源,访问者轨迹,停留时间,改善用户画像。
1.]提供多个客户服务业务指标,例如客户对话分析。
2.多流程的服务功能更加的全面,功能去颜面的去管理。
3.当客户服务同时面对来自不同来源和渠道的多次访客对话时。
4.自动认识者识别机制,可以快速检索访问者身份信息和历史对话记录。
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