1号店如何申请退货退款_1号店如何申请退款

马上就是双11了，大家在抢购商品也许会遇到问题，到手后不满意又怎么办呢？

小编为了让大家减少损失，今天就来给大家科普如何在1号店怎么申请退货退款的方法，不在让我们花冤枉钱。

在1号店买到不满意的商品需要进行退货时，需要到1号店的官网自助申请退换货，选择好需要退货的商品后，并填写相关信息，即可等待审核处理。

1号店退款退货流程：

登录后进入“我的1号店—我的订单”点击“申请退换货”自助完成退换货的申请。进入自助退换货页面，选择需要退换货的商品。

2、填写退换货商品的问题描述信息，如有图片需上传，请点击“选择图片”进行上传；并选择自己处理方式、退货方式、退款方式并提交。

3、提交成功后会显示提示“退货货申请提交成功”的页面。

4、查询退换货状态

(1)登陆我的1号店—我的退换货，可查询退换货当前的状态，可进行修改/取消申请。

(2)点击“查看详情”，可查看商品申请的记录。

5、1号店的退款时效：

(1)为保护您的账户安全，网上支付及货到刷卡的退款，均会按照原支付卡原路返回。

(2)退款时效从收到退货后1天起开始计算。

6、1号店的退款方式：

(1)如果您选择信用卡支付，退款时效3-15个工作日，最长不超过30个工作日，实际退款日期以银行为准。

(2)如果您选择支付宝账户余额支付，退货完成后，退款将即时退到您支付宝账户，最长不超过1个工作日。

(3)使用账户余额支付货款，退款可选择退回1号店账户或者退回指定储蓄卡账户。

(4)使用礼品卡余额或者返利余额支付货款，退款将退回对应的礼品卡余额或者返利余额中。

(5)使用安悦一卡通支付货款，退款将退回1号店账户，退款时效为1-2个工作日。

(6)万里通支付：

A：万里通积分支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户；

B：万里通积分+现金支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户，现金将在4个工作日内退回您当时支付使用的平安银行卡中。

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