软件介绍
苏宁商家版app是一款为苏宁易购各个商家提供服务的软件,让商家能够在线对店铺进行管理,轻松经营;应用中有多种功能,用户可以在这里看到自己店铺的各个订单信息,了解订单内容和收货地址,快速为客户进行发货;用户通过软件能够和客户在线联系,快速沟通各种问题,帮助客户解决遇到的各种购物难题,从而让客户更轻松的购物;在这里,用户还可以看到客户提交的各种投诉信息,了解投诉原因和投诉内容,及时处理并改正各种不足之处;快下载这款软件试试吧,方便快捷的管理店铺,及时处理客户的各种问题。
应用功能
1、为用户提供经营数据版块,让用户能够清晰看到店铺的成交金额等信息;
2、用户通过软件能够看到店铺的详细浏览量和访客数,掌握店铺流量信息;
3、在这里,用户能够看到自己店铺各个订单信息,了解订单状态和详细内容;
4、拥有发货功能,用户可以根据订单内容和收货地址等一键为客户进行发货;
5、应用中有物流查看功能,用户可以在线查看各个订单物流信息,方便了解;
6、提供延迟收货功能,用户可以根据各个客户的需求为订单设置延迟收货;
应用特色
1、拥有客服功能,通过客服功能让用户能够轻松和客户进行联系,方便快捷;
2、在这里,用户能够一键为客户发送各种图片和快捷回复内容,满足用户各种需求;
3、提供推荐商品功能,用户可以通过客服功能为客户推荐各种商品,方便购买;
4、用户通过软件能够看到各个投诉信息详细内容,了解投诉原因并进行处理;
5、应用中有消息版块,用户可以在版块中及时获取各种订单和投诉等动态信息;
6、为用户提供商品管理功能,用户能够在线查看各个商品信息,编辑商品内容;
使用说明
1、下载并安装软件,安装完成后点击图标进入,注册登录后使用
2、在首页中查看店铺的详细经营报表,了解店铺经营数据,掌握店铺收入情况
3、进入订单管理版块,查看各个订单详细信息,了解订单动态,为客户及时发货
4、进入客服版块,和客户在线交流沟通,帮助客户解决遇到的各种问题
5、打开投诉管理版块,查看各个投诉的详细内容,了解投诉原因,快速处理
更新日志
1、店铺优惠券增加创建活动功能;
2、修复零售云商品修改价格错误问题;
3、优化在线客服功能;